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5 desafios que os gerentes enfrentam na gestão do conhecimento
A gestão do conhecimento visa transformar dados não processados em informações compreensíveis, que são armazenadas para uso futuro com base em experiências semelhantes. A gestão do conhecimento ajuda a resolver problemas, criar novos projetos e desenvolvimentos de produtos e gerar novas ideias.
Desnecessário dizer que é mais do que apenas conhecer todos os detalhes dos aprendizados e criações anteriores de sua organização, trata-se de conectar pessoas e informações para um efeito sinérgico.
Os gerentes do conhecimento enfrentam muitos obstáculos.
Motivar as pessoas.
Pode ser muito desafiador fazer com que as pessoas pensem da mesma forma. Funcionários, especialmente desenvolvedores, estão acostumados a fazer as coisas de uma certa maneira. Motivar uma equipe para compartilhar ideias e trabalhar em um espaço compartilhado é essencial para a construção da comunidade, produtividade e sucesso.
A maneira mais fácil de construir uma equipe sólida é criar um ambiente onde eles se sintam à vontade para abraçar novas culturas, compartilhar e aprimorar seus conhecimentos enquanto aprendem a mudar. Portanto, uma plataforma estável de construção de comunidade está no centro desse processo de construção de equipe. Mytalk pode definitivamente vir a calhar.
Recompensando usuários ativos
Decidir como recompensar seus usuários é muito difícil. Quando você obtém muito engajamento e engajamento de seus usuários, pode esquecer o que poderia acontecer se um dia você os perdesse. Você provavelmente nem pensará nesse pensamento no momento do sucesso.
Somente usuários podem criar uma comunidade ativa. Portanto, pensar em como melhorar a satisfação e as expectativas do usuário e reconhecer sua contribuição deve estar no topo da lista de todos.
Criar um ambiente positivo em que os usuários sejam valorizados por sua participação não apenas os incentivará a continuar interagindo e se envolvendo com a comunidade em torno da marca, mas também incentivará os recém-chegados a fazerem parte dessa comunidade.
Escolher quem será o responsável pela gestão do seu conhecimento
Determinar quem será seu moderador pode ser muito complicado. A última coisa que você quer é confiar sua comunidade à pessoa errada. Decidir sobre a pessoa certa pode ser difícil, especialmente quando você não gerenciou sua comunidade online no passado.
Portanto, não está claro quem sabe o quê. Depois de construir uma comunidade trabalhadora com o Mytalk, você pode desmembrar os objetivos da sua comunidade e entender quem é responsável por qual parte, e a partir daí você pode delegar e apontar a pessoa certa para cada conhecimento.
Superando a liderança compartilhada
Dar a várias pessoas a responsabilidade por uma comunidade pode criar uma competição doentia e altos níveis de tensão, pois muitas pessoas se sentem no controle e precisam receber permissão para realizar várias tarefas.
Superando desafios na gestão do conhecimento
Todos ganham conhecimento compartilhando e aprendendo com as pessoas e seus relacionamentos. Ter a tecnologia certa, como o Mytalk, pode melhorar a comunicação e superar diversos desafios, permitindo que os gestores tenham um banco de dados atualizado e organizado.
Mytalk é uma plataforma de construção de comunidade que permite a formação de equipes rápida e fácil e interação relacionada ao trabalho.
Citações : Iryna Seredynska